인공지능안부전화
인공지능안부전화 설치현황
1,637 명
(2022.12.기준)
정서케어, 안부확인
- 혼자 사는 노인들께 AI 상담사가 전화를 걸어 안부 미치 건강상태를 확인하고 이를 지자체에 전달해 주는 서비스
서비스 배경
- NUGU 돌봄 케어콜 도입으로 IOT센서 기능의 사각지대 해소
- 대상자에게 AI상담사가 휴대전화로 안부확인
- 빠르게 증가하는 독거노인 숫자 대비 부족한 생활지원사수로 인한 돌봄 공백 예방
- 안부전화로 대상자의 상태 확인 가능 및 우울증, 고독감 느끼는 대상자 심리상담 지원 가능
서비스 목적
- 대상자들의 안전, 안부 확인
- 고독사 방지 모니터링
- 안부및 건강상태 특이사항 체크
- 불편 사항 청취